Productos
¿Los productos son originales?
Sí. Somos distribuidor autorizado de rhode en España y todos nuestros productos son 100 % originales.
¿Qué diferencia hay entre Peptide Lip Tint y Peptide Lip Shape?
El Peptide Lip Tint es un tinte labial hidratante con color translúcido y acabado brillante. El Peptide Lip Shape es un perfilador cremoso que da dimensión y efecto contorno. Se pueden usar juntos: primero el Lip Shape y encima el Lip Tint.
¿Cómo elijo mi tono?
En cada producto encontrarás las fotos de todos los tonos con su descripción. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Envío económico con Correos: 3,99 €, de 3 a 5 días hábiles. Envío exprés con Correos Express: 6,99 €, de 1 a 2 días hábiles.
¿Enviáis a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Sí, enviamos a toda España. En estas zonas la entrega puede tardar algo más.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
Cuando tu pedido salga te enviaremos un correo con el número de seguimiento.
Más información en nuestra Política de envío.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días desde que recibes el pedido y la devolución es gratis. Por higiene, los cosméticos deben estar sin abrir y con su precinto.
¿Cuándo recibo el reembolso?
En un máximo de 14 días, en el mismo método de pago que usaste.
Más información en nuestra Política de devoluciones.
Pedidos y pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con cualquiera de los métodos que aparecen en la página de pago al finalizar tu compra.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Escríbenos cuanto antes a rhodespainn@proton.me con tu número de pedido. Si todavía no ha salido del almacén, lo modificaremos o cancelaremos.
¿Necesito una cuenta para comprar?
No, puedes comprar como invitado. Con una cuenta puedes ver tus pedidos anteriores y comprar más rápido.